E simplu sa-ti faci reclama, dar e  foarte greu sa te achiti de ‘contractul’ pe care il prezinti astfel clientilor. Iar in momentul in care apar discrepante intre ceea ce spui ca oferi si ceea ce oferi propriu-zis, pot aparea reactii ca cea pe care v-o prezint in continuare (lol).

“Bună ziua,

Aveți o eroare pe site. Mai precis următorul text: “Suntem fideli calitatii, prospetimii si serviciului impecabil, pentru ca multumirea clientilor este foarte importanta pentru noi.”. Păi bine măi uamenilor, așa se face o pizza trimisă pe comandă? Ați reușit probabil cea mai proastă pizza din istoria Quattro Stagioni, făcută cu capete de salam de calitate de la coada listei. Iar celui/celei ce a tăiat pizza îi dedic o pereche de ochelari cu dioprii suficiente pentru a vedea faptul că nu a fost tăiată, doar zgâriată. De altel până în prezent în general am fost mulțumiți de comenzi, dar excepțiile sunt cele ce lasă impresia finală. Sunt unul dintre membrii echipei (…), ăia de pe Fundatura Brazilor ce au comandat de suficiente ori de la Crazy Pizza. Din moment ce vă permiteți să faceți o treabă de toată jena înseamnă că vă puteți permite să pierdeți clienți iar eu regret că v-am recomandat prietenilor.

Aici ar trebui să închei cu o formulă de politețe precum spune principiul comunicării civilizate, dar la asemenea calitate a produsului ajuns la utilizatorul final, nu mai avem astăzi pe stoc urări de bine la adresa Crazy Pizza și a angajaților sub limita bunului simț.”

No related posts.